※料金は全て消費税抜きの金額を表示しています。

出張サポート料

サポート対象のIT機器が設置されている場所へ直接お伺いしてサポートさせて頂きます。
※出張サポートの依頼が重なった場合、情シス業務契約・ITサポート契約のお客様への対応が優先になります。

基本料金9,000円 +作業料金1時間6,000円+交通費

※交通費はガソリン代・有料道路代・駐車料金などになります。

リモートサポート料

Windows標準ソフトウェア「クイックアシスト」・「リモートデスクトップ」を利用してのリモートサポートになります。
リモートサポートのご利用は、情シス業務契約ITサポート契約が必要になります。

基本料金0円 +作業料金1時間6,000円

※30分以内(現状確認や依頼内容に関する調査なども含めた時間)で完了したリモートサポートは3,000円となります。

ITサポート契約料

電話やメール等でのサポート、リモートサポート、サイバーセキュリティ対策を含めたIT機器の定期保守をご利用頂けます。
※定期保守作業時や出張サポート・リモートサポート時には上記のサポート料金と交通費が発生します。

月額3,000円~ ※サポート対象のIT機器1台追加ごとに月額3,000円追加となります。

※月額制サービスのため、必要な期間だけご利用いただけます。長期契約の縛りはなく、いつでも解約可能です。
※ご契約頂いているお客様のご依頼に即応できるサポート体制を維持するために、新規契約の受付を制限させていただく場合もあります。

情シス業務契約料

情シス業務は幅広い知識と迅速な対応が求められるため、対応できる医療機関・企業数には限りがあります。
品質を維持するため、当社では対応可能な契約数を限定しています。

月額契約料は個別お見積り ※月額10万円~ 現状のIT環境を確認し、お客様に最適なプランとお見積りをご提案します。 

※月額制サービスのため、必要な期間だけご利用いただけます。長期契約の縛りはなく、いつでも解約可能です。
※月額契約料に含まれない作業の場合、出張サポート料が発生いたします。訪問時には交通費が別途必要になります。